企业被花枪式的管理咨询重重的闪了一回腰。曾几何时，我们的企业因为看重企业管理咨询，反而变得不会做事了。

  企业被花枪式的管理咨询重重的闪了一回腰。曾几何时，我们的企业因为看重企业管理咨询，反而变得不会做事了。

  仿佛一夜之间，在国内的企业身边就一下子多了好些教练或者企业医生，也就从这样一个时间段开始，似乎突然间我们的企业就变得来体无完肤的糟糕，需要医生们来打强心针了。该怎么做战略，该怎么管人，该梳理什么，该建立什么……。纷杂的新鲜概念、方法、手段，让企业着实也兴奋了一番，不过兴奋过后，一些做了咨询的企业反倒不如接受企业咨询以前明白了。

  为什么听起来那么好的东西（那些严密的商业逻辑、系统的思想和方法、国外优秀企业正在使用的管理工具等等），做起来就远不是那么回事呢？失望、怀疑、否定，成为众多做过咨询以及刚接触咨询的企业对待企业咨询的普遍态度！

  中国的企业与西方发达国家的优秀企业相比，确实在不少方面存在着差距。要让自己的企业成为可持续发展的长寿企业，需要学习的东西很多，一定要通过各种形式的学习来提升企业的管理能力。但企业管理是一个很复杂的系统工程，所涉及的方方面面不是能够最终靠一个或者几个模型，思路或工具等的引入就能一针强心，改头换面的，即使它们是被那些公认的优秀企业所使用并被证明是有效的。

  成长中的企业在学习，也在寻找可以帮助自己进步的有用资源和力量。企业咨询行业就是为满足企业自身快速学习、提升管理能力的需求而诞生的。国内咨询行业的发展也逾十年的历史了，但到现在可以说还很不成熟，无论从服务的内容和方式都与实际企业的真实需求存在大的偏差。

  现在几乎所有传统管理咨询机构的业务都只涉及战略、组织、人力资源和营销几个方面。由于企业管理的系统性和企业在自身资源和能力上的个性化差异，这几个方面的内容显然不能完整的代表国内企业对管理提升的真实需要。因为对于众多的制造企业来说，高效的供应链运作能力将直接影响甚至最终决定其市场之间的竞争能力，而供应链运作管理却未进入咨询机构的业务范围。

  国内管理咨询行业所反映出来的这种偏向，其实在很大程度上是受到咨询机构避重就轻的引导和需求挖掘所致。而这正是国内咨询业存在的在业务内容上的一大或缺。

  另一大或缺是在业务方式上。目前国内的企业咨询，其方式尚停留在对公司进行快速批发、扫盲的阶段，顾问们将各种知识、工具成捆打包，扔（交付）给企业客户。由于很少做有明确的目的性的应用分析和可操作性设计，即使其成果是很有价值的好东西，企业更多的也只能是囫囵吞枣，食而不化，很难起到应有的作用。管理咨询基本是如此，IT咨询（管理软件）也更多的仅仅是将企业的现存业务流程整理后映射进IT系统，而极少去深入涉及针对性的管理改进内容。

  但是，无论企业咨询如何做，国内企业面临的问题仍然是那么真实，问题的系统性也并不会因咨询不去全面涉及而变得简单起来。

  学习能力已成为决定一个企业命运的关键。只有通过快速有效地学习建立高效管理的能力才能应对市场之间的竞争对高效生产的需求。而中国企业目前最要提升和弥补的管理能力无疑是运作的执行能力。

  在当今的经济和技术环境中，对于绝大部分的行业来说，无论你率先开拓了一个多么超前、多么独有的商品市场，你的先行优势都将很快被行业中的追随者和竞争对手所淹没。因此，创新产品和创新管理将是企业特别是成长中的中国企业所必须去平衡把握的重要问题。

  如何在日常的运作执行中，通过精益求精，不断挖掘组织潜力来保证可以始终让你的顾客满意并同时能够拥有一个高于行业中等水准的生产率，是我们很多有抱负的企业已经面临的切实问题。

  但改变我们目前非常习惯的较粗放的管理方式，是需要管理者具备足够定力的。也就是说，需要管理者在系统思考，提炼核心问题的基础上，还须沉得下心态去面对管理中的细节。

  这个问题对于国内的咨询企业来说也同样存在，有没有定力去做深、做专，从而打造出可支撑自己持续发展的核心能力，将是对管理咨询企业生存的挑战。

  当你有过在企业中以管理者的角色与咨询公司合作，然后再拥有以咨询顾问的身份面对企业客户的经历以后，你才会真正明白咨询对国内企业的真实价值所在。

  也许中国的绝大部分企业还没有系统严密的战略论证和战略设计过程，但每一个企业都不缺乏自己的战略思考。然而在运作的执行层面或业务的过程控制层面，却普遍面临着各层次业务主管人员业务技能不足的问题。

  拥有更多具备全面业务技能的优秀主管，将会推进形成企业内各部门间良好的沟通和管理创新应用的大环境，从而获得企业建设高效管理能力的重要条件和基础。

  优秀的主管，是从实战中来的。但是，在当今以速度为特征的竞争较量中，企业如果仍然采用完全靠自己在日常工作中去摸索，去尝试的方式，则很可能在市场之间的竞争中丧失超越对手或与对手拉开距离的时机。因此，适时和有明确的目的性地引入外部顾问资源，通过有效地拓展员工分析、思考问题的视野，达到更快速地推进业务持续改进的目的，是国内企业特别是处于成长期的企业值得采用的方式。

  对于咨询顾问来说，由于能够有更系统和更广泛的视野来研究企业的问题，因此，在分析解决管理问题时可以与企业人员形成一个完整的优势互补。

  不过目前国内众多的咨询服务由于受短期商业利益以及咨询能力限制等因素的影响，能够潜心为企业客户打造有真实价值的咨询服务的咨询机构为数实在太少。但是，做真实的管理咨询，相信将会是慢慢的变多的咨询公司最终的选择，因为潜心做对企业客户的管理改善有实际价值的事，才是管理咨询真实的价值所在！

  与企业一道先思考于系统，而后扎扎实实地着手于管理的细节，将一点一滴的管理改善最终汇聚成企业自己独特的核心竞争能力，从而协助企业客户实现经营的成功，是我们从始至终以来厚重的思考，也是我们的对自己咨询业务的定位。

  2005年2月26日，第二届中国咨询业发展论坛在上海闭幕。据对全国1637家咨询企业的统计，2004年中国咨询业营业额为90.43亿元。另据会场信息，截至2004年底，全球前20家咨询公司已全部进入我国。

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