医美行业在近年来发展迅猛,2022 年中国医疗美容市场规模达 2268 亿元,预计 2024 年中国医美市场规模将达 2880 亿元。然而,行业的加快速度进行发展也伴随着诸多问题,医美纠纷频发。
医美纠纷对消费的人的影响巨大。消费者不仅遭受身体上的痛苦,如整形失败导致的鼻子变形、脸部不适等,还承受着精神上的打击,如因手术失败患中度抑郁。
对于医美行业来说,纠纷频发也极度影响了行业的健康有序发展。虚假宣传、违规广告等问题误导了消费者的审美观念,降低了花了钱的人医美行业的信任度。
卫生行政部门主要负责监督医疗机构和医务人员的行为。如果在医美过程中出现医疗失误等问题,可以向卫生行政部门投诉。
当医美纠纷涉及虚假宣传、价格欺诈等违背法律规定的行为时,可以向市场监督管理局进行举报投诉。
民事诉讼的条件包括:原告是与医美纠纷有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告,即医美机构或相关责任人;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
(四)拨打市长热线 是政府部门为方便市民反映问题和提出建议而设立的投诉渠道。在医美纠纷中,消费者可以拨打市长热线进行投诉。
消费者保护协会是维护消费者权益的机构。在医美纠纷中,消费者保护协会能发挥调解作用,帮助消费者和医美机构协商解决纠纷。
:按照医疗事故对患者造成的人身损害进行及时有效的治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。
:患者住院期间需要专人陪护的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均薪资计算。
:根据伤残等级,按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算,自定残之月起最长赔偿 30 年;但是,60 周岁以上的,不超过 15 年;70 周岁以上的,不超过 5 年。
:因残疾需要配置补偿功能器具的,凭医疗机构证明,按照普及型器具的费用计算。
:以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限,按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。
:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算,凭据支付。
:按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的,赔偿年限最长不超过 6 年;造成患者残疾的,赔偿年限最长不超过 3 年。
:医疗机构与医务人员。非法行医给患者造成人身损害,触犯刑律,依照法律来追究刑事责任,同时也应承担民事责任。
:过错的医疗行为已造成患者人身损害,如致死、致残或给患者造成不必要机体组织损伤等。
:医疗过失行为与患者所受的损伤后果有因果关系。因医疗行为本身就具有损害性特点,病员本身既存的病理性改变对损害后果的发生可能也有一定的作用,患者现存的损害后果往往是多种原因共同作用的结果,即所谓的多因一果。
美容失败赔偿算作按照医疗事故对患者造成的人身损害进行及时有效的治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。