近来，浙江省台州市仙居县商场监督管理局福应所接到了一个特别的投诉告发电线日在大道村某超市出于日子需求购买到了一罐过期的甜面酱，现在我要求商家补偿1000元...”

  执法人员在未告诉超市负责人的状况下先查看了超市货架，发现货架上在售的涉诉甜面酱均未过期，也未曾发现投诉告发人购买的同批次甜面酱，执法人员以为现有依据不足以证明该超市出售过期食物。

  自己正在园区某公司上班，等过两日再去商场监管所，并通过微信向执法人员发送了一张过期甜面酱摆放在货架上的相片，且屡次表明他是出于日子消费需求购买，要求商家依照《顾客权益保护法》补偿1000元。

  也未提交其它依据，所里屡次联络，都被以许多理由回绝碰头。其在电话中表明不管是否立案，只需补偿，而且开端要求执法人员奉告负责人联络方式，企图直接向超市方索要补偿金。

  本年1月1日起《商场监督管理投诉告发处理暂行办法》开端施行，其间一条是：不是为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务，商场监督管理部门不予受理。

  发现他戴着头盔和口罩，全程看不清脸，在购买过程中并未呈现拍照甜面酱相片的动作，这不由让人置疑，他发给执法人员的相片又是何时拍照的呢？而在收银台付款结算前故意对甜面酱外包装进行拍照，明显他现已知道手上的甜面酱已过期。

  终究，执法人员以为，现有依据不足以证明商家出售过期食物，且投诉人不是为日子消费需求购买甜面酱，系工作索赔人投诉，依据《商场监督管理投诉告发处理暂行办法》第十五条规则，可不予受理。

  把握到投诉告发人就在台州，系江西人张某某，并在路桥、丽水等多地有以购买到过期产品为由索赔的劣迹。

  终究，通过派驻组对依据的严厉检查及归纳剖析，开始断定该投诉告发人为工作索赔人。

  “造假”式的索赔和告发行为。在遇到相似的状况时商家不用慌张，碰到被投诉告发人直接索赔时，可第一时间与商场监督管理部门联络，拨打消费维权热线。

  2019年12月2日，国家商场监督管理总局发布《商场监督管理投诉告发处理暂行办法》（以下简称暂行办法），暂行办法将从2020年1月1日起施行。

  “不是为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务，或许不能证明与被投诉人之间有顾客权益争议的“，商场监督管理部门不予受理，意味着以 打假等名义施行歹意投诉的工作索赔行为将遭到规制。

  来自日本的“一学就会”超市生鲜实操教科书系列中文版11本装（日本生鲜运营圣经）